グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由は？向いている人の特徴紹介

グランドスタッフは、空港内で飛行機の搭乗手続きや手荷物預かり、お客様の誘導などをすべておこない、飛行機を定刻に出発させるようにする仕事です。

搭乗時間が迫っているにもかかわらず搭乗客がおらず、グランドスタッフが空港内を探し回っている姿を目にしたことがある人もいるのではないでしょうか。

グランドスタッフは仕事の大変さゆえに「グランドスタッフはやめたほうがいい」と言われることがあります。

グランドスタッフの仕事のどんなところがやめたほうがいいと言われるのか気になりますよね。

こちらの記事では、グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由や向いている人の特徴について解説していきます。

グランドスタッフの仕事が気になる、挑戦してみたいけど迷っていいるという人は、ぜひ参考に読んでみてくださいね！

グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由は？

グランドスタッフはやめた方がいいと言われる理由は、以下の6つです。

それぞれ解説していきますので、どうしてやばいと言われるのか気になる方はチェックしてみてくださいね！

覚えることが多い

グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由の1つ目は「覚えることが多い」からです。

グランドスタッフは、空港内でさまざまな種類の業務をおこなっています。

搭乗手続きや手荷物検査のサポート、搭乗の確認や案内など覚えることが山積みすぎて「覚えられない！」となることもあり、グランドスタッフはやめたほうがいいと言われます。

体力仕事が多い

グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由の2つ目は「体力仕事が多い」からです。

手荷物検査のサポートなどでは、重たい旅行カバンなどを持ち上げる必要があります。

また、搭乗に乗り遅れそうなお客様を探し、搭乗口まで案内するために、広い空港内を走りまわる必要もあります。

体力がないととてもやっていけない仕事なので、グランドスタッフはやめたほうがいいと言われます。

不規則な生活になることがある

グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由の3つ目は「不規則な生活になることがある」からです。

グランドスタッフは、飛行機の時間に合わせて勤務時間がさまざまです。

深夜便や早朝便など、飛行機が運航するのは昼間だけではありません。

そのため、決まった時間に帰宅ができなかったり、食事や睡眠の時間もバラバラだったりと不規則な生活になることがあります。

不規則な生活を続けていると体調を崩す人が出てくることもあり、グランドスタッフはやめたほうがいいと言われてしまうのです。

仕事内容と給料のバランスが悪い

グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由の4つ目は「仕事内容と給料のバランスが悪い」からです。

グランドスタッフは覚えることが多すぎだったり、体力仕事であったり、とても大変な仕事です。

しかし、その割には給料が低めで仕事内容と給料のバランスが悪いと感じられてしまうことがあります。

そのため、グランドスタッフの仕事はキツイのに給料は安いし、やめたほうがいいと言われています。

クレーム対応がある

グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由の5つ目は「クレーム対応がある」からです。

グランドスタッフは、空港にいるお客様対応が主な仕事で、クレームの対応も含まれます。

飛行機の運航が遅れていたり運航中止になったりすると、個人ではどうしようもないことでも、スタッフに文句を言わずにはいられないお客様がいて、その対応をしなければいけません。

クレームを真摯に受け止める気持ちは必要ですが、クレームを言われることでストレスをためてしまう性格の場合、グランドスタッフはとてもツライ職業になるでしょう。

そのため、クレーム対応に免疫がない場合はグランドスタッフはやめたほうがいいかもしれませんね。

狭き門になりつつある

グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由の6つ目は「狭き門になりつつある」からです。

新型コロナ感染で飛行機を利用するお客様が激減した影響で、しばらく募集を縮小したり、募集停止をしたりしていたグランドスタッフ。

ようやく新型コロナによる自粛などがなくなり、これまでよりも多くの人数が募集されることになりました。

しかし、数年応募できなかった希望者が殺到するため、グランドスタッフは狭き門になりつつあると言われています。

そのため、応募しても倍率が高く受からないことがあり、グランドスタッフはやめたほうがいいと言われます。

グランドスタッフの離職率は？

グランドスタッフの離職率について正式に公開されている数字はありませんでした。

しかし、グランドスタッフは約8割が３年以内に転職する率が高いと言われています。

ハードな仕事で続けるのが大変だったり、給料と仕事のバランスが悪いというところが離職率にも影響しているようです。

グランドスタッフを辞めたい人のよくある理由は？

グランドスタッフをやめたい人のよくある理由は、「理想と現実のギャップ」です。

グランドスタッフに就職するときには、キラキラ輝く航空業界にあこがれを抱いて入社することが多いと思います。

しかし、仕事を始めてみると、とにかく大変。

憧れていたグランドスタッフは、テキパキと作業をこなす姿が素敵ですし、とても魅力的に感じていたのでしょうが、いざ自分が働いてみると「こんなに覚えること多いとは思わなかった」とか「不規則な勤務時間がツライ」と、ギャップを感じてしまうのですね。

グランドスタッフのメリットは？

グランドスタッフはとても大変な仕事ではありますが、メリットもあります。

こちらではグランドスタッフのメリットを以下の4つ解説していきますね。

語学が身につく

グランドスタッフのメリット1つ目は「語学が身につく」です。

空港にはさまざまな国籍の人たちが多く訪れますよね。

グランドスタッフは、日本人だけではなく、こういったさまざまな国籍のお客様対応もおこなっています。

そのため、対応を繰り返しているうちに語学力が上達し、これまで以上に語学力が身につくというメリットがあります。

割引がある

グランドスタッフのメリット2つ目は「割引がある」です。

グランドスタッフになると、関連グループを利用するときに割引きをしてもらえたり、航空券の割引利用ができたりするというメリットがあります。

個人だけでなく、家族が利用できることもあるようなので、とてもお得ですよね。

特に航空券は高額なので、割引してもらえると、とても嬉しく感じます。

コミュニケーションスキルが身につく

グランドスタッフのメリット3つ目は「コミュニケーションスキルが身につく」です。

グランドスタッフは多くのお客様の接客をしたり、各部署と連携をとったりとコミュニケーション能力が必要とされる仕事です。

始めは苦手だったとしても、毎日仕事を繰り返しているうちに、コミュニケーションスキルは自然と身についていくでしょう。

感謝される

グランドスタッフのメリット4つ目は「感謝される」です。

グランドスタッフの仕事はさまざまですが、毎日たくさんのお客様と接しお客様の困りごとを解決するために力を尽くします。

そのため、力になってくれたグランドスタッフに対して、お客様から感謝される機会は多くあります。

グランドスタッフが向いている人の特徴

グランドスタッフで働きたいと思っている場合、どんな人がグランドスタッフに向いているのかを知りたいですよね。

グランドスタッフが向いている人の特徴は以下の5つです。

それぞれ解説していきますので、チェックしてみてください！

体力に自信がある

グランドスタッフが向いている人の特徴1つ目は「体力に自信がある」です。

グランドスタッフはとても体力を使う仕事です。

広い空港内を走りまわったり、重たい荷物を持ち上げたり、体力のない人にはとても勤まる仕事ではないでしょう。

体力に自信があるのであれば、とても力を発揮できる職場でもあります。

接客が好き

グランドスタッフが向いている人の特徴２つ目は「接客が好き」です。

グランドスタッフの主な仕事の一つは接客といっても過言ではありません。

グランドスタッフになった場合、毎日空港を利用する多くのお客様の接客をし、時にはクレームを言われることもあるでしょう。

そのため、人と話すのが苦手とか、クレームを言われたら泣いてしまいそうといった人には向いていないかもしれませんね。

語学に自信がある

グランドスタッフが向いている人の特徴３つ目は「語学に自信がある」です。できます

空港にはさまざまな国籍の利用者がいます。

そのため、語学に自信がある人は、語学力を大いに活かして働くことができるでしょう。

また、リアルな発音を聞くことで、さらなる語学の勉強の場と考えることもできますよ。

臨機応変に行動できる

グランドスタッフが向いている人の特徴４つ目は「臨機応変に行動できる」です。

グランドスタッフの仕事は、思い通りのスケジュールで進まないことも多くあります。

そのため、キチッと予定通りに物事を進めたい人には、グランドスタッフの仕事は向いていません。

予定通りにならないときでも、焦らず臨機応変に対応できる人にはやりがいのある仕事になると思います。

チームワークを大切にしている

グランドスタッフが向いている人の特徴５つ目は「チームワークを大切にしている」です。

グランドスタッフは、チームワークが大切な仕事です。

ほかのスタッフとも情報を共有しながら、飛行機が無事に発着するために働いているのです。

チームで連携をとりながらお客様の案内をしたり、問題を解決したりしていますので、一匹オオカミでいたいという人には向いていません。

「グランドスタッフ やめたほうがいい」を検索する人がよく思う質問４選

まとめ：やめたほうがいい理由もあるが素晴らしいメリットもある

以上のことについて解説してきました。

グランドスタッフは空港内でテキパキと働き、お客様にはとても素晴らしい対応をしていて、憧れる人も多いですよね。

しかし、グランドスタッフは覚えることが多く、就業時間なども不規則なので、「この仕事が好き！」と思っていないと続けていくのは本当に大変だと思います。

もしも、「自分もなってみたいな」と思うのであれば、グランドスタッフのメリット・デメリットをしっかり確認したうえで、挑戦するのはアリです！

憧れだけではやっていけない仕事ですが、とてもやりがいのある仕事なのは間違いありません。

グランドスタッフはやめたほうがいい理由もありますが、挑戦してみたほうがいいと思うくらいの素晴らしいメリットもあるのですよ。